お客様・お届け先の情報
氏名、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど。
PRIVACY POLICY
お客様からお預かりする情報を、商品のお届けやお問い合わせ対応に必要な範囲で適切に取り扱います。何を取得し、どのように利用・管理するかを分かりやすくご案内します。
注文、配送、決済案内、問い合わせ対応など、明示した目的の範囲で利用します。
配送・決済・商品直送などに必要な範囲で委託し、委託先を適切に監督します。
ご本人からの開示、訂正、利用停止等のご希望は、確認のうえ法令に従って対応します。
おしぼりドット日本合同会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様、取引先その他関係者の個人情報を適正に取得・利用・管理します。
適正な取得、目的内利用、安全な管理を基本とします。
ご注文やお問い合わせの際などに、次の情報を取得することがあります。
氏名、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど。
商品、数量、届け先、支払方法、注文履歴、見積り、請求、入金、配送、返品等の情報。
相談内容、ご希望、メール・電話・FAX等による連絡および対応の記録。
IPアドレス、ブラウザー・端末情報、アクセス日時、参照元、Cookie等の識別情報。
当社は、業務上必要な場合を除き、病歴等の要配慮個人情報の取得を意図していません。お問い合わせ欄へ必要のない機微な情報を記載しないでください。
取得した情報を、次の目的で利用します。
| 注文・販売 | 注文受付、本人・注文内容の確認、在庫・送料・納期の案内、契約手続、商品手配、請求および入金確認のため。 |
|---|---|
| 配送・直送 | 商品発送、メーカー直送、配送状況の確認、長期不在・住所不備等への対応のため。 |
| 決済 | クレジットカード決済用リンクの案内、銀行・ゆうちょ振替、コンビニ払込、代金引換等の支払手続および不正利用防止のため。 |
| お問い合わせ | 質問、見積り、資料請求、苦情、返品・交換、アフターサポートへの対応および本人確認のため。 |
| サービス改善 | サイトの利用状況を個人が特定されない形で集計・分析し、表示、商品構成、案内方法および安全性を改善するため。 |
| 法令・記録 | 税務・会計・商取引上必要な記録の保存、法令上の義務への対応、権利の行使・紛争への対応のため。 |
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、その目的をご案内し、ご本人の同意を得ます。
便利な注文機能とサイト運営のための技術情報についてご説明します。
当サイトでは、表示・機能の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握等のため、Cookieやアクセスログを使用する場合があります。ブラウザーの設定でCookieを無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。
一部の商品ページには、次回の入力を簡単にするため、前回の注文内容やお客様情報をお使いのパソコン・スマートフォンのブラウザー内に保存する機能があります。
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情報への不要なアクセスを防ぎ、必要な期間に限って管理します。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間、契約・取引・問い合わせ対応に必要な期間を考慮して保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。
事実関係と影響範囲を調査し、被害拡大防止、原因究明、再発防止を行います。法令で必要とされる場合は、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
当社が保有するご本人の情報について、法令に基づく請求を受け付けます。
利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応します。
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法令やサービス内容の変更に応じて、内容を見直します。
当社は、法令の改正、取扱内容または利用サービスの変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。改定後の方針は、当ページに掲載した時点から適用します。
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